Aïn Defla: Sonelgaz se dote d’un centre de télégestion de son réseau de distribution

Lesoir; le Mercredi 6 Decembre 2017
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C’est dans le cadre des Journées «portes ouvertes»,
organisées les 4 et 5 décembre courant, dans le but d’informer la
population sur le fonctionnement de l’Organisme public qu’est la Société
de distribution de l’électricité et du gaz naturel, que son directeur de
wilaya M. Reboud a annoncé aux représentants des organes de presse, la
réalisation en cours d’un centre de téléconduite et de télégestion de
l’état et du fonctionnement du réseau «dans le but d’intervenir en temps
réel sur les cas de panne, de les localiser, d’en connaître les causes,
d’isoler le segment touché tout en préservant les autres segments et
d’éviter les coupures générales qui pénalisent des secteurs entiers
parfois inutilement», a indiqué le premier responsable de la société.
Toujours selon notre interlocuteur, la construction du bâtiment qui
abritera ce centre, implanté au niveau du siège de wilaya, est achevée.
Il ne reste que les équipements informatiques et électroniques à
installer au cours de l’année 2018, et il est prévu qu’il sera
opérationnel en 2019.
On nous a indiqué aussi que déjà, les appareillages qui permettent les
sectionnements sont déjà en place. A propos de cette avancée
technologique dans le domaine de la gestion pour améliorer la qualité
des services, on a appris que des centres similaires sont déjà
opérationnels comme dans les wilayas de Chlef, Oran et Sidi-Bel-Abbès
entre autres.
Les cadres et chefs de service se sont mobilisés lors de ces journées
pour satisfaire la curiosité, informer et sensibiliser la clientèle qui
a défilé au niveau du centre d’information.
A noter, par ailleurs, que la Sonelgaz s’est mise au diapason de
l’information du grand public via le net et qu’à cet effet, un site a
été créé et opérationnel pour que la clientèle soit informée sur toutes
les procédures relatives au fonctionnement des services fournis tels que
le e-paiement, la consultation de la facturation, des procédures pour
les raccordements aux différents réseaux de distribution d’énergie.
Au cours de cette première journée, il a été expliqué le procédé du
calcul des montants des factures. A ce sujet, les clients ont été
informés que depuis le 4e trimestre 2016, le procédé de tarification a
été indexé sur les volumes des consommations des énergies, volumes
répartis en 4 tranches et le prix de l’unité énergétique varie selon la
tranche, en un mot, plus on consomme, plus on paie plus cher.
Karim O.

Categorie(s): régions

Auteur(s): Karim O.

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