RENAULT ALGÉRIE: Leadership et volume de ventes historique

Lesoir; le Mercredi 26 Decembre 2012
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Créée en 1998, la filiale du groupe Renault a dès son installation contribué au redéploiement de la marque auprès du grand public et se propose en alternative aux importations massives de l’époque par les particuliers de véhicules d’occasion et parfois neufs sans possibilité de prise en charge de leurs attentes en matière de service après-vente et de disponibilité de la pièce de rechange d’origine. Un premier réseau d’agents agréés a été mis en place dans plusieurs régions du pays, mais le tournant décisif est intervenu quelques années plus tard avec une grande opération de restructuration en interne et un redéploiement sans précédent au niveau du réseau. Des investissements importants ont été consentis pour rehausser le niveau de représentation et sa conformité aux standards internationaux. L’amélioration du service après-vente et des prestations offertes aux clients algériens ont été les objectifs majeurs des responsables de Renault Algérie. On assiste à la création d’un grand magasin central de la pièce de rechange et une académie Renault dans les faubourgs de Boufarik. Plus tard, c’est l’inauguration de l’imposant siège de la filiale à Oued-Smar qui regroupe l’ensemble des services commerciaux et techniques avec des ateliers modernes et accueillants. Un démarche révolutionnaire dans le paysage automobile local qui a vite porté ses fruits. Des ventes en nette croissance, un leadership mérité des années durant… et un volume de ventes historique avant même la clôture de l’exercice en cours, soit plus de 110 000 unités ! Des performances qui militent naturellement en faveur de l’installation industrielle de Renault en Algérie.
B. B.

Categorie(s): le soir auto

Auteur(s): B. B.

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